En el día a día debemos diferenciar dos tipos de problemas: los
que se pueden producir tan pronto entremos en el año 2000, y los
que pueden hacerlo a lo largo de éste. Sobre todo en las primeras
semanas.
En general, lo que podemos entender por servicios y suministros
básicos, fallarían desde el primer momento o es difícil que lo
hiciesen después salvo que se dieran cúmulos de situaciones que
individualmente no tuvieran consecuencias pero que al unirse
dieran lugar a lo que llamábamos efectos dominó y enjambre.
Este grupo, los servicios y suministros básicos, es probablemente
al que más importancia se le ha dado y con un poco de suerte en
los que mejor se hayan adoptado las medidas oportunas. Los
reseñamos aquí, por hacer un mini-inventario para explicar las
dependencias que éstos tenían del efecto 2000.
MUY IMPORTANTE: Este artículo pretende dar a conocer el impacto
del efecto 2000 en los sectores que menciona. Se trata de
explicar cuál era el problema inicial, NO es la situación actual.
Sólo pretendemos mostrar que no se trataba de un problema de poca
importancia o engrandecido artificialmente. Lo que finalmente
ocurra dependerá de que se hayan tomado las medidas oportunas y
de que se hayan llevado a la práctica correctamente.
Finanzas
Los bancos y entidades financieras son probablemente el sector
más informatizado de todos. Lejos de modernidades, existía gran
cantidad de código antiguo ya que fueron de los primeros en
informatizarse. En un banco prácticamente todo funciona por
ordenador. En este sector no obstante, se disponía ya de una
cierta experiencia en este tipo de problemas por lo que supuso la
adaptación al Euro que para ellos comenzó con el primer día del
año 1999. Al contrario de lo que muchos creen, dicha adaptación
no fue precisamente un camino de rosas y muchas cosas fallaron en
los primeros días, por lo que es de esperar que el "saber hacer"
acumulado haya servido esta vez. Además, son los primeros
interesados en que todo funcione ;)
Por recomendación del Banco Mundial, el día 31 de diciembre será
inhábil a determinados efectos financieros lo que minimiza el
riesgo de errores. De hecho, desde las 22 horas del 31 hasta las
9 horas del día 1, *todos* los sistemas excepto los cajeros
automáticos estarán inactivos.
Dentro de las finanzas hay que destacar a las Aseguradoras.
Muchas han incluido cláusulas en sus últimos contratos por las
que no reconocen siniestros que tuvieran que ver con el efecto
2000. Al margen de la todavía discutida legalidad de dichas
actuaciones, se espera una cierta polémica si se llegan a
producir reclamaciones masivas.
Sanidad
El efecto 2000 en la sanidad tiene dos vertientes. De un lado los
sistemas utilizados por médicos y hospitales que pueden fallar.
Desde los aparatos de electromedicina, que es de suponer han sido
revisados y adaptados o sustituidos, a las instalaciones de
hospitales y centros de salud que puedan verse afectados.
Ascensores, sistemas de seguridad, equipos electrógenos, etc...
sin olvidar los sistemas informáticos que gestionan desde las
bases de datos de pacientes, las contabilidades, o el material de
los almacenes y las dietas de los enfermos.
Por otro lado, en el caso de que se produjeran incidencias por
encima de los niveles propios de una nochevieja (en la que los
servicios de urgencia tienden de por sí a saturarse) deben estar
dispuestos para afrontarlas.
Energía
Probablemente el sector más crítico de todos. A la cabeza de éste
se encuentra el sector eléctrico. Si la electricidad fallase,
fallaría todo, por lo que preferimos creernos lo que nos dicen de
que está todo adaptado y preparado ;)
Desde dicho sector se hace una insistente llamada a los
ciudadanos para que no alteren sus hábitos ya que un descenso
notable del consumo sí que puede afectar al funcionamiento
normal, por lo que se teme que muchas industrias "apagaran todo"
durante esa noche por temor a posibles efectos.
Es de destacar que a nivel mundial, las eléctricas han dicho que
funcionarán si funcionan las telefónicas y éstas últimas que lo
harán si lo hacen las primeras. Es una muestra más de las
dependencias existentes y de que nada funciona aislado.
El suministro de gas y carburantes también utiliza gran cantidad
de automatismos y sistemas empotrados. Incluso en los puntos de
unión de los tramos de los gasoductos había "chips" sensibles a
la fecha.
Agua
Este es uno de los puntos de "discordia". Frente al intento de la
administración de divulgar la frase de "El agua llega a los
grifos por la ley de la gravedad", podemos ver en esta página
http://www.globalnet.es/aeas.elementos1.htm
un listado exhaustivo
de todos los elementos y componentes que intervienen en la
distribución del agua además de la fuerza de la gravedad (que por
cierto, no figura en el listado).
La AEAS (Asociación Española de Abastecimientos de
Agua y Saneamiento) asegura que se han probado y/o
sustituido todos los elementos sospechosos de
fallos, si bien en algunas áreas rurales el
suministro depende directamente de los
ayuntamientos y no se dispone apenas de
información sobre si se ha trabajado en
ello o no.
Alimentación
Las grandes superficies están altamente informatizadas tanto en
las gestiones de almacén y facturación como en la automatización
de elementos como las cámaras frigoríficas o sistemas de
seguridad de los edificios (pongamos por ejemplo que se podrían
*abrir* las puertas).
La distribución en sí, es susceptible de problemas en cuanto a
los programas que controlan los artículos guardados en los
almacenes y los nuevos pedidos, pero en general éstos trabajan
con un cierto adelanto en el tiempo por lo que ya hace que están
operando con fechas del 2000.
De hecho, uno de los casos más famosos sobre el efecto 2000 se
dio hace unos años al quebrar un gran almacenista pues sus
sistemas estaban rechazando productos con fechas de caducidad de
los años 00, 01,... que para él tenían más de 90 años. Cuando se
quisieron dar cuenta, el almacén estaba vacío y no podían servir
pedidos.
Telecomunicaciones
Es otro de los sectores en que se ha tenido que trabajar en
muchos frentes. Desde viejas centralitas a programas de ordenador
no tan viejos se ha ido corrigiendo y/o sustituyendo gran
cantidad de material en los últimos años.
Las telecomunicaciones también tienen una doble vertiente. Por un
lado, podemos usar el teléfono para las típicas llamadas de voz,
pero por otro, las mismas u otras líneas son las que soportan el
peso de las comunicaciones sobre las que se apoyan desde el
suministro eléctrico a los cajeros automáticos o las
transacciones bancarias sin olvidar la propia Internet.
Sabido es que todas las nocheviejas las líneas se saturan cuando
todos tratamos de hablar con la familia. De hecho, en España no
necesitamos nocheviejas ni efectos 2000 para escuchar el mensaje
de "Por saturación en las líneas rogamos vuelvan a llamar dentro
de unos minutos". Ocurre con una cierta frecuencia. Este año, es
posible que el problema aumente por el hecho de que muchas
personas más de lo habitual (técnicos o no) van a tener que
trabajar durante ese fin de semana con lo que será más probable
que haya gente lejos de su hogar.
Se especula también con la posibilidad de que se produzcan
llamadas del tipo de "¿Ha pasado algo por ahí?" Esperemos que la
respuesta sea del tipo de "Nada, por aquí tampoco" ;)
En fin, si la red se satura, un poco de paciencia. Pensad que los
internautas lo sufrimos a diario.
Transporte
El transporte por carretera es en principio el que menos impacto
podría tener. Los semáforos y sistemas de control de tráfico
serían susceptibles de fallos si no se hubieran corregido.
Algunos coches con "ordenador de a bordo" podrían tener
problemas, pero hay muy poca información al respecto.
El sector ferroviario tiene muchos sistemas automatizados. Desde
los sistemas de tráfico a los de expenduría de billetes y
reservas.
En el naval, se dio el caso de un barco estadounidense que quedó
a la deriva en unas pruebas en el sudeste asiático, pero como
suele ocurrir esas cosas pasan fuera de España. Aquí todas las
pruebas funcionan ¿no? ;) (No queremos decir que el sector naval
español no esté preparado. Es sólo un ejemplo).
Expertos americanos afirman que sus barcos están
preparados (suponemos que ya han arreglado el del ejemplo) pero
dudan mucho de la capacidad de la flota rusa para ello.
La aviación es tema aparte. Hace como un par de años una
importante compañía anunció que no volaría en la primera semana
del 2000. Seguidamente muchas otras se le sumaron. El problema
que surgió entonces era que la capacidad de los hangares está
pensada de acuerdo a que continuamente hay un gran número de
aparatos en vuelo. Si todas decidían no volar, no había espacio
físico para guardar todos los aviones en tierra.
Con el paso del tiempo y el grado de avance de los procesos de
adaptación al 2000, la práctica totalidad de las compañías
mantienen sus vuelos para esas fechas. No obstante, en los
últimos días la compañía aérea tailandesa ha anunciado que no ha
sido capaz de corregirlo todo a tiempo y que va a suspender
vuelos ante el riesgo que ello supone. Es de imaginar que no será
la única.
Er Makoki tiene una visión muy "villana" de
lo que podría pasar con la aviación ;)