Ya tenemos TB (Tarifa Basura)

No ha mucho, en Junio, hablábamos de que tal vez fuera la última de las protestas... La Asociación de Internautas, secundada por algunos cientos de seguidores realizó una campaña de presión contra el entonces (y ahora) aprendiz de flamante ministerio de cienciología o algo así y de las operadoras, dominantes y dominadas.
La campaña fue bastante eficiente gracias sobre todo a que estaba muy bien "orquestada" (nunca mejor dicho) y a que Internautas tanto veteranos como recién llegados volvieron a trabajar codo con codo y con una sola voz.
Los logros pasan desde el reconocimiento oficial por parte del gobierno de que la tarifa plana era técnicamente posible desmintiendo la susodicha ministra a Telefónica. A la admisión por parte de ésta del término "Tarifa Plana" en su propia publicidad. Algo que hubiese hecho reír en el grupo de noticias de tarifa plana tan sólo unos meses atrás.
Ahora hay unas tarifas planas carísimas que a muy pocos interesan y otras "onduladas" o TO que tienen reducido el horario, pero no precisamente el precio. Aunque puede que uno de los mayores logros de aquella campaña fuera ese precio final "conseguido" tras los tira y afloja entre las torpes declaraciones de una ministra nerviosa y las sorpresas que iba deparando cada semana la AI con su campaña. De todas formas, para mí lo más importante fue conseguir que el término "Tarifa Plana" saliese a la calle. Que en las tertulias familiares ante el televisor o en los bares (que es donde arreglamos el mundo los hispanos) se hablase de la TP.
La gente por lo menos supo lo que era la TP, gracias a lo cuál, ahora se sabe lo que no es. O sea lo que tenemos.

De todas formas, las tarifas onduladas han tenido mucho éxito. En parte porque muchos ya no podían esperar más para conectarse, en parte porque muchos han conocido Internet gracias a la campaña de la AI y sus repercusiones en los medios. Pero sobre todo a que, aún siendo caras, es tan desbordado el precio que se paga por una conexión "normal" que para muchos debería suponer un ahorro la dichosa ondulada.

Para las operadoras sí que ha sido un chollo, porque los portalitos se les han llenado de repente de eso que llaman usuarios y que como veremos más adelante es algo que está muy bien cotizado.
Para los Internautas, ha sido una continuación del via crucis que comenzó cuando el acceso a Internet empezó a ser gratuito. De conectarnos con nuestro antiguo proveedor de acceso, pasamos a probar uno de los que ofrecían gratis lo mismo por lo que estábamos pagando hasta entonces. Es decir una conexión lenta y un mal servicio.
Con esto de los pelotazos fuimos pasando de conectarnos a través de empresas (ISP) a hacerlo a través de operadoras telefónicas para acabar haciéndolo por sus portales.
Probabas una. Era sencillo. En unos minutos tenías tu cuenta de usuario, tu correo y a navegar.
Era tan sencillo que cuando veías lo mal que iba pasabas inmediatamente a probar otra, abandonando de momento la anterior con un usuario "muerto" ya que de momento pensabas que para qué querías aquello tan malo. Y poco después estabas en la misma situación pero con dos "usuarios muertos". Tras coleccionar unos pocos más, decidías que aquel que utilizaste para ver aquellas páginas tan cargadas de gráficos a lo mejor lo habías probado en un momento de mucho tráfico y que realmente no era tan malo. El caso es que al final hemos acabado desistiendo y nos hemos quedado con el último que no hemos tenido ganas de volver a cambiar.

Claro que hablamos del verano, cuando casi todos hemos estado en un momento u otro de vacaciones, había menos usuarios conectados y había menos gente que se hubiese lanzado a esto de las tarifas onduladas. Con Septiembre vinieron los problemas. Los portalitos se habían convertido en ISP y entre que en muchos casos han comprado a los mayores que había y que en otros el portalito no era más que las páginas de un antiguo ISP reconvertido a Internet de diseño, modelo stock option, volvemos a tener más de lo mismo pero peor.

La situación actual viene a ser esta:
Te conectas a tu estafador favorito... quiero decir lo intentas. A veces oyes a través del módem como el número al que estás llamando comunica. Otras te responde con eso de que verifiques la contraseña. A lo mejor me he equivocado, pero con la de veces que la tecleo a lo largo del día ya es raro... Vuelves a probar. Esta vez pones mucho cuidado en cada letra *-*-*-*-*-*-* y *, ya está. Ahora seguro que la he puesto bien... ¡Implacable! Un ruido desagradable acompaña a un mensaje que te repite que verifiques la contraseña por orden de tu proveedor. ¿Y ahora que hago? Necesito mandar unos mensajes y me corre prisa porque... nuevo intento. Sólo que esta vez funciona. Como si no pasara nada, ya puedes entrar. ¿Por qué dices que no podías?

Bueno, lo primero es leer el correo no sea que alguien te haya mandado algo que pueda dejar obsoleto alguno de los mensajes que tú vas a mandar. (...) El POP (vamos el servidor de correo entrante) no responde y tu programa de correo se cansa de esperar. Lo vuelves a intentar... a veces cuela... pero esta no. Bueno, por lo menos voy a mandar lo pendiente y ya lo bajaré más tarde... Pues ahora el que no funciona es el SMTP, o sea el servidor por el que se envía el correo.
Piensas en conectar con otro de los usuarios que tienes por ahí "muertos" de risa, pero te da pereza que tienes que cambiar el servidor de correo en la configuración y si vuelves después al habitual deberás modificarlo de nuevo...
Si además has contratado una tarifa ondulada (que no es mi caso) tienes el inconveniente de que estás pagando por el acceso a un número telefónico, no por el acceso a Internet, así que si conectas con otro portalito, pagarás dos veces...
Bueno, uno tiene amigos que saben mucho y una vez uno me recomendó HotPop.com donde te dan gratis una cuenta de correo que además de pop permite smtp. Es decir que no sólo puedes recibir tu correo o redirigir los mensajes que te lleguen ahí a tus cuentas habituales, sino que puedes usar su servidor para enviar correo estés conectado con quien estés. De esta manera, basta con configurar esa cuenta en el programa de correo y cuando hay problemas, se envía con ella sin necesidad de cambiar de conexión. Eso sí, no es mi cuenta habitual y no puedo escribir a algunas listas en las que estoy registrado con la otra, pero eso ya es pecata minuta.

Podría no obstante haber llamado al soporte técnico, pero es un número de pago 902 que sale carísimo y no entiendo porqué tiene que costarme dinero a mí el que ellos tengan problemas. Además, ya lo intenté otras veces. Me quisieron convencer de que volviese a montar toda la configuración. La que hasta hace unos minutos funcionaba sin problemas. Y cuando ya ven que no cuela, te pasan con alguien que te explica en plan paternalista que han tenido unos problemas con el servidor y están terminando de arreglarlos. Que pruebes en otros minutos y si sigue fallando que te vuelvas a gastar los cuartos en una nueva llamada.

También me queda el recurso del correo en web. En las páginas de los portalitos hay un enlace cada vez más pequeño que te suele llevar a una forma diferente de leer y enviar correo. En realidad, es muy práctico cuando no estás en casa, pero el problema que tiene es que han querido meter tantas cosas en tan poco sitio que para lo poco que ocupa el área donde te muestra los mensajes tienes que estar media hora cargando "frames y más frames" para recordarte la cantidad de cosas (chat, chistes, chat, horóscopo, chat, el tiempo y un chat para hacer amigos) que puedes encontrar en el portalito antes de que se te ocurra irte a otro sitio. Sin olvidar dos o tres banners "pesadísimos" que sin duda ayudan a la operadora dominada o dominante a pagar la cuota de alta del 902. Vamos, ¡ideal para lo lento que navegas!

¡Vaya panorama! Así que tenían razón cuando hablaban de saturación ¿no?... ¿no?... ¡Pues no!
Y no es porque lo haya dicho la Señora Ministra. Es que releo lo que acabo de escribir y tengo la sensación de que el tiempo no ha pasado. Al fin y al cabo estoy diciendo las mismas cosas que llevo diciendo en los últimos tres años (se siente). Por no cambiar no cambian ni los protagonistas, aunque lo hagan de nombre. Ni aunque se empeñen en salir en la foto como los "protas" de la nueva economía.

Los problemas para el Internauta de a pie siguen siendo los mismos.
Se incrementan salvajemente el número de usuarios sin invertir en unas instalaciones que lo puedan soportar. Se diseñan las redes para que se conecte simultáneamente uno de cada mil usuarios, lo que resulta difícil si la tarifa más económica empieza a la misma hora y es poco el tiempo para robar al sueño. Al personal de atención al cliente se les da un curso rápido de torear usuarios porque muchos si no estarían más tiempo en formación que en contrato (por supuesto temporal y basura). Los técnicos buenos son pocos y caros y no están como para llenar turnos para toda la semana, y en el mejor de los casos tampoco pueden hacer milagros con equipamientos que no dan para más.

En eso no avanzamos. Es sólo que ahora somos los protagonistas indirectos de la batalla por los muertos vivientes. Es decir por acumular como sea usuarios que una vez visitaron un portalito de cara a "valorarlo" para poder salir a bolsa.
Es más, en el aspecto técnico estamos bastante peor, porque a los binomios portalito-operadora les importa un pimiento las quejas de los usuarios o que el servicio sea deficiente. Si para los ISP éramos una facturación periódica que tenían que intentar mantener y aún así... Para el portalito dejamos de ser útiles en cuanto damos nuestros datos (cuantos más mejor) por lo que o bien la AI organiza una campaña de protesta cada tres meses, o aquí nos dan sopas con onda todos los días.

En fin, ya veis por la ilustración lo mal que lo está pasando nuestra querida arroba en semejantes portales. Lo curioso es que hace unos años pensábamos que con la entrada del capital en Internet y la publicidad y todo eso se llegaría a más gente, se invertiría en infraestructuras y en definitiva Internet sería más universal y asequible. Y ya veis lo que ocurre cuando las multinacionales y aprendices de tales empiezan a dar cosas gratis... ¡Que nos sale muy cara la basura!